Alternativet til New Public ManagementAf Jonas Astrup Beck og Kristian Astrup Nielsen Alternativet til New Public Management - Ny ledelsestænkning i offentlige systemer Læs flere artikler Stordriftsfordele – årtiets største myte Fokuser på formål i stedet for resultater Udefra-og-ind ledelse Vanguardmetoden i Sundsvall Kommunes hjemmepleje Er dine idéer og forslag til forbedringer de rigtige? Et falsk fængsel og serviceorganisationen som et system Præstationsmål og ledelse Til dig der er træt af salami-metoden og de nemme løsninger Hvad er ligheden mellem et servicecenter og de danske sygehuse? Måler du det rigtige? Modsætningerne, der forhindrer succesfuld forandring Når løsningerne bliver en del af problemet Sælg sælg sælg! Det er systemet, der er problemet! Problemet er ikke, hvad vi allerede ved… Når ledere styrer efter aktivitet Når rejsen er vigtigere end destinationen Hvad kan Innovationsrådet lære af hjemmeplejen? Seneste skud på Lean-stammen Kontrol, kontrol, kontrol… Ja, men over hvad?! Sammenhængsreform leverer definitionen af galskab Til dem, der stadig tror de har et medarbejderproblem Når kontrolparadigmet dikterer menneskesyn Gratis webinarrække Hvor svært kan det være?! Lederskab i arbejdet Vanguardmetoden – Ledelse ved at gøre det rigtige Fra den virkelige verden… Når gulerødder og piske virker modproduktive Har du været kunde af din egen service? Formålet der blev væk i aktivitetsmålingernes vanvid Lær at lave kontrolgrafer Hvorfor gør vi det så kompliceret? Vi skal lave flere fejl! Designet til at fejle Er du en del af problemet? God service koster mindre – også i kommunerne! Formlen for den perfekte kundeoplevelse Om gulerødder og deres effekt Hvilket problem tror du, du har? Kulturforandring er gratis Er det ok at græde over spildt ris…? Der var engang en IT helpdesk Pendulsvingninger Hvordan rister du din toast?
