Alternativet til New Public ManagementAf Jonas Astrup Beck og Kristian Astrup Nielsen Alternativet til New Public Management - Ny ledelsestænkning i offentlige systemer Læs flere artikler Hvilket problem tror du, du har? Hvordan rister du din toast? Er du en del af problemet? Er dine idéer og forslag til forbedringer de rigtige? Når rejsen er vigtigere end destinationen Har du været kunde af din egen service? God service koster mindre – også i kommunerne! Vanguard Metoden – Ledelse ved at gøre det rigtige Udefra-og-ind ledelse Hvorfor gør vi det så kompliceret? Vanguard Metoden i Sundsvall Kommunes hjemmepleje Lær at lave kontrolgrafer Sammenhængsreform leverer definitionen af galskab Når gulerødder og piske virker modproduktive Der var engang en IT helpdesk Gratis webinarrække Måler du det rigtige? Fokuser på formål i stedet for resultater Formålet der blev væk i aktivitetsmålingernes vanvid Når løsningerne bliver en del af problemet Er det ok at græde over spildt ris…? Et falsk fængsel og serviceorganisationen som et system Om gulerødder og deres effekt Pendulsvingninger Hvad kan Innovationsrådet lære af hjemmeplejen? Kulturforandring er gratis Det er systemet, der er problemet! Sælg sælg sælg! Vi skal lave flere fejl! Formlen for den perfekte kundeoplevelse Fra den virkelige verden… Modsætningerne, der forhindrer succesfuld forandring Designet til at fejle Problemet er ikke, hvad vi allerede ved… Når ledere styrer efter aktivitet Præstationsmål og ledelse Til dig der er træt af salami-metoden og de nemme løsninger Lederskab i arbejdet Hvad er ligheden mellem et servicecenter og de danske sygehuse? Når kontrolparadigmet dikterer menneskesyn Stordriftsfordele – årtiets største myte Seneste skud på Lean-stammen Hvor svært kan det være?! Til dem, der stadig tror de har et medarbejderproblem Kontrol, kontrol, kontrol… Ja, men over hvad?!
