Baggrund

Vanguard Metoden er en forandringsmetode, der er en unik kombination af systemtænkning og interventionsteori, og som er specifikt udviklet til serviceorganisationer.

Vanguard Metoden er en licenseret forandringsmetode, og udføres i praksis udelukkende af kvalificerede eksperter. Dette Executive Program udgør en unik mulighed for ledere for at indblik i og udbytte af Vanguard Metoden igennem en grundig introduktion af en Vanguard ekspert til perspektivet og forandringsmetoden, samt få mulighed for at anvende forandringselementer i metoden i praksis.

Vanguard Metoden repræsenterer en direkte udfordring til den traditionelle ledelsestænkning. Vi har gennem de sidste 25 år udviklet og testet det, som nu er anerkendte metoder til at designe og lede serviceorganisationer som systemer.

I løbet af Vanguard Executive Programmet vil du opleve på egen hånd, hvilket potentiale for forbedring Vanguard Metoden repræsenterer for din organisation.

Indhold

Introduktion af teori og metoden

Dag 1

→ Hvad har ledende servicevirksomheder opnået ved at anvende Vanguard Metoden?

→ Hvorfor har Vanguard Metoden en enorm indvirkning på medarbejdernes arbejdsglæde?

→ Hvorfor bør du undgå lean-værktøjer og andre pakkeløsninger?

→ Hvad vil det sige at forbedre præstationen?

→ Hvorfor er ledelsestænkning afgørende for præstationen?

→ De grundlæggende forskelle mellem service & produktion.

→ Hvordan traditionel ledelsestænkning leder til uønskede effekter og sub-optimeringer

→ Vanguard Metoden: en bedre måde at designe og lede en organisation

Dag 2

→ Forandring skal baseres på viden

→ Vanguards Check – model

→ Fieldwork: Deltagerne anvender Check modellen i et udvalgt område i sin organisation. Studie af Efterspørgsel og Kapabilitet

→ Forberedelse til fieldwork i udvalgt område i din organisation

Praksis – 1 uges Fieldwork

→ Fieldwork på egen hånd

→ Deltagerne skal i gruppe eller individuelt anvende Vanguard Metoden og forstå en service som et system udefra og ind.

→ Dette kræver mindst 2 dages fuldtidsarbejde.

→ Grupper & individer skal forberede præsentation til dag 3

Refleksion – Fieldwork læring og næste skridt

Dag 3

→ Præsentation af Fieldwork læring

→ Identificering af muligheder for forbedringer og opsamling på læring fra deltagernes fieldwork.

→ Hvordan ændrer man måling og opfølgning, så det understøtter læring om og forbedring af arbejdet

→ Ledende & Bagudskuende målinger

→ Vanguards test for god måling

Dag 4

→ Hvordan ser en typisk intervention ud og hvad er forskellen fra et projekt?

→ Ud fra hvilke principper opbygger man roller & ansvar i nyt system?

→ Hvilke konsekvenser  har Vanguard Metoden for hvordan man laver forandringer, mulighederne for forbedringer & hvad det kræver for at opnå dem

→ Hvilke trin kan tages for at indføre Vanguard Metoden og hvad er potentialet for præstationen?

→ Implikationer for og krav til lederskab

→ Næste skridt

Målgruppe

Vanguard Executive Program er et Lederudviklingsforløb, og henvender sig således til top- og mellemledelsen af både private og offentlige serviceorganisationer.

Praktik

Vanguard Executive Program afholdes on-site i din organisation, og antallet af deltagere vil typisk ligge mellem 8-14. Dette arrangeres i dialog med Vanguard.

Pris aftales i dialog med Vanguard.

Kontakt os