Systemtænkning, ledelse og organisatorisk servicedesign er synonym med et holistisk og sammenhængende ledelsesperspektiv, hvor fokus er på at forstå, i hvilken grad organisationen som helhed leverer værdiskabelse fra borgerne og kundernes perspektiv.

Vanguard har mere end 30 års erfaring med at hjælpe ledere i serviceorganisationer med at introducere ledelse med fokus på systemtænkning, og i vores kursusudbud har du mulighed for at få indsigt i det forandringsperspektiv og den metode, der har hjulpet adskillige serviceorganisationer med at forbedre kunde- og borgeroplevelsen, medarbejderglæden, samt omkostninger og omsætning.

Alle kurser bliver afholdt af en erfaren Vanguard ekspert.

Der er mange, der underviser i systemisk styring og ledelse af serviceorganisationen. På disse kurser får man indsigt i, hvordan et systemisk perspektiv fører til, at man tænker anderledes på, hvordan man skal designe og lede sin organisation.

Men disse undervisningsmetoder fortæller dig ikke, hvordan du kan skabe en forandring fra hvor du er i dag, til et systemisk design og ledelse af organisationen – de fortæller dig kun, hvordan principperne bagved kan se ud. Dette kan udvikle sig til en frustrerende oplevelse. Man lærer om et nyt perspektiv, men ved ikke, hvordan man udfører dette i praksis.

Vanguard udfylder dette tomrum.

Vanguard har i mere end 30 år hjulpet serviceorganisationer med i praksis at forandre deres til at være forankrede i systemisk tænkning, design og ledelse. Vi er eksperter i at tale om og forklare systemperspektivet, men endnu vigtigere er vi eksperter i en forandringsmetode, der i praksis hjælper dig til at anvende systemperspektivet i din organisation.

På vores kurser vil du lære begge dele. Du vil få indblik i teorien og perspektivet bag systemtænkning og du vil lære i praksis, hvordan du anvender dette perspektiv i praksis. Synergien i denne kombination af fokus vil hjælpe til at anvende ny viden i praksis. På denne måde sikrer vi, at et Vanguard kursus i systemisk ledelse ikke blot forbliver ’en interessant ting’.